Questo è tanto vero in famiglia, nel gruppo di amici o nella squadra sportiva quanto in azienda.
In effetti la performance generale d’azienda è data dalle prestazioni che ogni individuo sviluppa e il miglioramento collettivo passa dunque forzatamente per il miglioramento di ognuno.
Questo diventa possibile proprio se lo stesso gruppo genera e incrementa stimoli forti e motivazioni continue di rinnovamento.
La qualità totale, che rappresenta l'obiettivo di eccellenza irraggiungibile, viene posta in atto attraverso il miglioramento dei singoli e il miglioramento del gruppo nel suo complesso. Questo processo porta l'azienda ad un circolo virtuoso capace di stimolare e promuovere un miglioramento sensazionale.
In gruppo si possono ottenere risultati sorprendenti e spesso superiori alla media dei singoli!
Concetti di base:
Il lavoro di gruppo: pregi e difetti
La qualità totale
Migliorare il gruppo per migliorare il singolo e vicecersa