In un mercato come quello dell'arredamento, ogni particolare dell'attività del negozio deve essere attentamente studiato, programmato, organizzato e controllato.
La vera forza del Punto Vendita moderno, infatti, risiede nella capacità di comprendere il proprio mercato e di studiare soluzioni ad hoc per vincere la sfida competitiva.
Inoltre è indispensabile eseguire un controllo approfondito dei risultati conseguiti per non affidare la gestione dell'azienda al solo "fiuto"dell'imprenditore.